Cambios y Devoluciones

Para Solicitar Cambios o Devoluciones.
Si por alguna razón necesitas devolver o cambiar la prenda, tienes un plazo de 24 horas después de recibirla para hacerlo.
Revisa detenidamente los términos y condiciones de devolución y verifical si tu producto es elegible para ser devuelto.
¿Cómo puedo hacer un cambio en mi pedido?
Si deseas cambiar la talla o el color, por favor comunícate con nosotros enviando un correo a pedidos@babyianvi.com o un mensaje a través de WhatsApp al 93431596. Si hay disponibilidad del nuevo producto, te lo enviaremos a tu domicilio.
Ten en cuenta que el cliente asumirá el costo de devolución y nuevo envío del producto adquirido.
Requisitos de devolución de prendas.
Es importante considerar que el producto no puede mostrar señales de uso o deterioro, por lo que se requiere adjuntar fotos que evidencien el estado de la prenda.
Boleta compra.
Para garantizar una experiencia satisfactoria, es importante que los empaques sean auténticos y estén en óptimas condiciones.
En caso de que el producto haya sido vendido con una promoción, es importante devolver la promoción junto con el producto principal.
¿Qué debo hacer si la prenda está defectuosa?
Si la prenda tiene alguna falla, tiene la opción de elegir un cambio o devolución.
Puedes realizar la solicitud a través de nuestros canales de atención:
Whatsapp 934315965
E-mail; pedidos@babyianvi.com